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潭州电商学院淘宝VIP73-74期高级班结业考试
试卷预览
第 1 题:单选题:

1:下面哪个选项不影响转化的因素有哪些?

A:详情页

B:标题

C:动态评分DSR

D:买家晒单评价

第 2 题:单选题:

2:关于店铺权重里说到的“卖家服务因素”包含哪些?

A:全店退款率、退款纠纷率、店铺转化率、客服服务质量、旺旺响应及在线时间

B:全店退款率、退款纠纷率、旺旺响应及在线时间、投诉率、是否24小时发货、评价质量

C:全店退款率、退款纠纷率、动态评分DSR、客服服务质量、旺旺响应及在线时间、投诉率、是否24小时发货、评价质量

D:全店退款率、客服服务质量、旺旺响应及在线时间、产品的质量、是否24小时发货、评价质量

第 3 题:单选题:

3:针对影响点击的因素有哪些?

A:主图、销量、详情页

B:主图、价格、详情页

C:主图、价格、产品销量 、店铺信誉

D:主图、店铺信誉、

第 4 题:单选题:

4:什么是淘宝搜索?淘宝搜索的目的是什么?

A:淘宝首页的搜索框 ,给更多卖家机会展示自己的产品

B:搜索产品的地方 ,为买家推荐产品

C:为用户提供购物搜索结果,更快的为买家推荐需要的产品!

D:主要针对淘宝网进行站内搜索,为用户提供购物搜索结果 ,更快的为买家推荐需要的产品!

第 5 题:单选题:

5淘宝SEO优化的目的是什么?

A:提升宝贝流量

B:提升宝贝排名,提升流量,提升权重

C:增加宝贝展现,让更多人点击

D:增加宝贝转化率

第 6 题:单选题:

6:常用的挖掘关键词的渠道有哪些?

A:淘宝下拉框、手机标签和下拉词、淘宝指数、TOP排行榜、江湖策、生意参谋、

B:淘宝下拉框、手机标签和下拉词、淘宝指数、别人的标题、生意参谋、、TOP排行榜

C:淘宝下拉框、手机标签和下拉词、生E经、量子恒道、生意参谋、TOP排行榜

D:淘宝下拉框、手机标签和下拉词、生E经、直通车、生意参谋、TOP排行榜

第 7 题:单选题:

7:通常我们所说的淘宝SEO优化,需要优化什么?

A:店铺装修、宝贝主图、产品属性、详情页

B:宝贝主图、标题、属性、上下架

C:宝贝主图、标题、类目、属性、上下架、橱窗推荐等

D:店铺装修、宝贝主图、标题、属性、上下架

第 8 题:单选题:

8:淘宝规定什么样的情况下我们的宝贝会滞销?

A:90天无销量、无访问

B:90天无销量、无编辑、无访问

C:90天无编辑、无访问

D:90天没有达到10销量、无编辑、无访问

第 9 题:单选题:

9:在标题分析优化SEO实战技巧里,使用的是什么工具分析标题?

A:生E经

B:淘宝指数

C:生意参谋

D:数据魔方

第 10 题:单选题:

10:什么类型的权重比较高?

A:扫描二维码进店拍下宝贝付款

B:发链接直接进店拍下付款

C:淘口令进店拍下付款

D:搜索关键词进店拍下付款

第 11 题:单选题:

11:关于详情页的黄金三屏理解正确的是?

A:意思就是详情页的前面三张图

B:必须是展示的海报 尺寸表 细节展示 这就是黄金三屏

C:必须是文字 模特展示  尺寸表  这就是黄金三屏

D:侧面反映描述前面的重要性,一屏是一个屏幕高度看到的内容。

第 12 题:单选题:

12:我的宝贝有排名销量,我想改主图、关键词、详情页怎么办?

A:随时改

B:主图随时改、在系统下架之后1-2天内,细微调整标题关键词几个字、详情页不能全部替换,否则会降权

C:宝贝即将下架的时候改

D:主图、标题、详情页全改不会降权

第 13 题:单选题:

13:关于手机端的详情理解正确的是?

A:宽度480、高度小于等于960像素、格式为:JPG/GIF/PNG、图片+文字+音频应小于等于1.5M

B:宽度620、高度小于等于960像素、格式为:JPG/GIF/PNG、图片+文字+音频应小于等于15M

C:宽度480、高度小于等于620像素、格式为:JPG/GIF/PNG 、图片+文字+音频应小于等于1.5M

D:宽度480-620、高度小于等于960像素、格式为:JPG/GIF/PNG、图片+文字+音频应小于等于2.5M

第 14 题:单选题:

14:关于无线端选词,我们可以找哪些词和用什么方法分析?

A:无线端下拉框

B:无线下拉框、标签词、

C:无线下拉框、生意参谋、标签词和使用标签词表分析法

D:属性词、标签词

第 15 题:单选题:

15:手机淘宝排名影响最大的因素是什么?

A:宝贝的PC和手机销量的总销量

B:手机端浏览并转化的销量

C:通过PC活动积累的销量

D:手机淘口令的销量

第 16 题:单选题:

16.直通车一个宝贝计划里面可以添加几个创意和标题?

A.2个创意与2个标题

B. 2个创意与4个标题

C.4个创意与2个标题

D. 4个创意与4个标题

第 17 题:单选题:

17:影响直通车关键词质量得分的因素有哪些?

A.主图关键词的点击、关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度

B.主图、点击

C.出价、主图

D.排名、点击

第 18 题:单选题:

18:如何维护直通车关键词质量得分?

A.主图关键词的点击反馈

B.主图、点击

C.出价、主图

D.排名、点击

第 19 题:单选题:

19:主图设计需要有哪些要点和注意事项?

A.选择700*700像素,简洁突出产品和卖点

B.选择750*750像素,简洁突出产品和卖点

C.主图像素可以是700*700、750*750、800*800像素,主图需要简洁突出产品和卖点、创意、文字不能超过30%,否则变成牛皮癣,宝贝降权!

D.主图像素可以是700*700、750*750、800*800像素,主图需要简洁突出产品和卖点、创意、文字不能超过30%,多写些文字卖点

第 20 题:单选题:

20:我们在设置淘金币活动使用的淘金币从哪获得?

A:在淘宝购买产品获得

B:在淘金币频道每天签到领取

C:设置淘金币抵钱,能得到70%的抵扣淘金币

D:设置淘金币抵钱,能的到100%的抵扣淘金币

第 21 题:单选题:

21:关于天天特价活动,理解正确的是?

A:符合平台活动要求的类目,信誉3心-5钻,动态分3项≥4.7 ,实物宝贝交易≥90%,加入消保,扣分为0分

B:符合平台活动要求的类目,信誉3心-5钻,开店时间 ≥90天,动态分3项≥4.7 ,实物宝贝交易≥90%,加入消保,扣分为0分

C:符合平台活动要求的类目,信誉大于一钻,开店时间 ≥90天,动态分3项≥4.7 ,实物宝贝交易≥90%,加入消保,扣分为0分

D:符合平台活动要求的类目,信誉2心-5钻,开店时间 ≥90天,动态分3项≥4.7 ,实物宝贝交易≥90%,加入消保,扣分为0分

第 22 题:单选题:

22:关于淘宝客收费方式是?

A.按点击扣费

B.按展现收费

C.按照设定的佣金结算,订单交易成功后自动扣除

D.不收费

第 23 题:单选题:

23、以下哪句回复买家的话语较为得体?

A、你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货

B、你到底要问多少问题,还买不买

C、这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧

D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题

第 24 题:单选题:

24属于恶意评价的是哪项?

A 买家没有和我联系,就给我差评

B 买家用差评威胁我降价

C 买家在评价中说我的态度不好

D 买家在评价中说我的商品不好

第 25 题:单选题:

25:作为一个合格客服,应当掌握哪些必备技能?

A 了解自己的产品、了解店铺优惠活动、擅长沟通,有较强销售能力、耐心的服务、

B期待静默下单,最好别找我

C.全自动机器人开启,自主购物

D.要优惠的一边去,不议价,骗子滚远点

第 26 题:判断题:

1新手直通车选词200个,选择匹配方式为广泛匹配 

第 27 题:判断题:

2手机淘宝标题可以单独设置,和PC端标题独立分开

第 28 题:判断题:

3买家收到产品3天之后联系说我们的产品是坏的要退货,这个时候我们应该:骂死他

第 29 题:判断题:

4直通车扣费公式:扣费=下一名的出价*(下一名质量得分/你的质量得分)+0.01元

第 30 题:判断题:

5淘宝喜欢:动销率高、持续上新、走小而美路线的店铺

第 31 题:判断题:

6同一店铺30天内可以报名2次天天特价

第 32 题:判断题:

7淘宝客推广,如果成交成功之后,买家申请售后退款,佣金还是可以返还的

第 33 题:判断题:

8橱窗推荐是固定展示在淘宝某个位置的展区

第 34 题:判断题:

9淘抢购报名商品折扣价需不高于30天内该商品最低成交价,且报名商品货值大于等于1000

第 35 题:判断题:

10动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序

第 36 题:多选题:

1.我们在上淘抢购活动的时候,总提示综合排名不高,综合排名是?

A.产品因素:报名的贝宝销量  评价  DSR  7天转化率 收藏人气等因素

B.就是搜索结果首页排名

C. 价格因素:产品报名价格和货值、货值=报名价格*报名数量

D. 店铺因素:统计的其他一起报名的店铺销量和店铺DSR 取其平均值、店铺和报名的产品都没有违规以及退款率都不太高等情况

第 37 题:多选题:

2 老顾客对店铺的作用是

A 提升回头率

B 提升DSR动态评分

C 提高客单价

D 提升店铺口碑

第 38 题:多选题:

3.影响买家点击的因素有哪些?

A.主图吸引力

B.价格因素

C.销量因素

D.店铺动态评分

第 39 题:多选题:

4站内免费流量和付费流量来源渠道主要有哪些?

A.关键词排名、官方活动;

B.店内促销活动

C.淘宝客、直通车、钻展

D.折800、米折网

第 40 题:多选题:

5有访客进来了,但是没有转化的原因有可能是

A.销量为0,评价为0

B.主图太丑,牛皮藓太多

C.客服服务没有到位

D.详情页不够吸引人,没能打动访客

第 41 题:多选题:

6.上活动之前我们该做些什么?

A.准备充足的货源

B.提前设置关联营销产品、搭配套餐、开设营销页面、装修店铺、店招、详情页侧边栏 增大宝贝流量入口

C.短信通知老客户活动时间

D.设置优惠券、店铺红包、淘金币等活动

第 42 题:多选题:

7.影响转化的因素有哪些?

A价格太贵

B没定位好,流量不精准,进来的客户不是意向客户

C没有销量和评价

D详情页没能更好突出产品卖点,没能打动客户

第 43 题:多选题:

8..提高动销率淘宝认可的正确的方法有哪些 

A. 多引流量,做好转化率

B. 做好搭配销售,尽量以好销的产品带动滞销的产品

C .刷单来提升整店店铺的销售

D. 砍掉没有潜力的宝贝,实在卖不动的宝贝就下架掉

第 44 题:多选题:

9下列哪一项是淘宝的违规行为?

恶意评价

描述不符

价格过高

侵犯知识产权

第 45 题:多选题:

10.免费流量的入口优化包括 

A. 关键词优化

B. 上下架优化橱窗推荐

C. 主图优化 

D. 详情页优化

 

做了该试卷的考友还做了